本月２８日，本报报道了《外籍上司扇耳光 ５０同事讨说法》一事。昨日下午４时，三菱东京日联银行（中国）有限公司行长柳岗广和在接受记者采访时称，他昨日上午专程从北京飞到深圳，召开大会处理此事，代表公司当着１００多员工的面向被打员工小徐公开道歉，并对打人者胜部聪史作出解除职位、限期让其返回日本的决定。
被打员工：公司处理让人满意
据被打员工小徐介绍，昨日上午８时４５分，三菱东京日联银行（中国）有限公司深圳分行已经召开全体员工大会，该行总行行长、深圳分行行长、打人者胜部聪史、帮衬者及川已经在昨日的大会上当着所有员工的面公开道歉。他称，公司各级领导对其道歉很有诚意，对打人者胜部聪史也作出了严厉惩罚，对帮衬者及川的处理也在调查之中，而且对“打人事件”发生后员工联名写下了心声有了积极的回应。公司还对如何避免以后发生类似事情有了应对办法。他和其他员工对公司的道歉还是比较满意，要不然员工不会复工。
小徐还告诉记者，事件经本报最先报道后，网上一些网友称其“没有用，为何不还手、没有血性、像中国足球队一样”等评论，他感到舆论的压力很大。他称这几天已经拒绝了很多媒体的采访，他不想把此事放大。他称自己是一个接受过高等教育的人，只想通过合情合理合法的途径解决问题，而不是以牙还牙。在中国的国土上与日本人发生冲突，处理的时候要体现我们中国人的风格和风度，而不是搀杂很多的民族情绪在里面。
他说，在昨日上午休了半天假后，他下午已经开始了正常的工作。公司高层在作日的大会上也承诺，这事不会影响他在公司的发展，更不会秋后算账。
总行行长：中日都不容职场暴力
昨日下午４时，在罗湖区建设路中国银行１６楼，三菱东京日联银行（中国）有限公司行长柳岗广和在翻译的协助下，接受了记者的采访。他称，胜部聪史扇中国员工事件给大家增添了很多麻烦，他自己也是专程从北京赶来处理此事。上午已经召开了深圳分行全体员工大会，他已经代表银行向员工小徐和深圳分行的其他员工公开道歉，深圳分行行长、打人者胜部聪史、帮衬者及川也在大会上当着所有员工的面公开道歉。
他称，对员工当晚联合签名表达的心声已经进行了逐条安排。由于事情是发生在周五的夜间，今日已经正式解除了胜部聪史的职位，会尽快安排胜部聪史返回日本。对于及川看到胜部聪史打人时说‘他是你老板，打你是应该的’，对其行为定性正在调查之中，事实清楚之后他们会有内部处理。
对于如何预防此类事件再次发生，柳岗广和称，对此次事件的处理已经表明了一个立场，以后这类事件是不容在公司内部出现的。事件的调查远没有结束，以后会让员工和上司之间有一个更加顺畅的沟通渠道和环境，相关的沟通方式制定正在探讨之中。他还称，不会对小徐秋后算账，对其个人的发展也没有负面影响，希望小徐继续在公司工作。
柳岗广和还特别说明，公司将胜部聪史打人行为定性为职场暴力，予以严重谴责。公司绝不允许有此类行为，这对公司来说也是一个教训。在昨日大会上，他也明确表示，三菱东京日联银行（中国）有限公司在今年７月已经转制为中国当地银行，只是由日本人１００％出资，公司在上海
已经注册，是受中国法律约束的。在公司内部，没有日本人和中国人的区别，没有国籍，没有民族的意识。要大家合力把银行建设成值得人信赖，大家都能合作好的银行。他也跟员工强调了打人不论是对日本人还是对中国人来说都是不能容忍的一种行为。
■事件回放
２７日晚８时左右，位于罗湖区建设路的三菱东京日联银行（中国）有限公司（ＢＴＭＵ）深圳分行科长胜部聪史（中文名）扇了中方员工小徐一耳光，随后又向小徐道歉称打人是因为心情不好，但小徐对这种道歉表示不可接受。
打人事件发生后，从２７日晚８时１０分起，该银行５０余员工立刻停下工作向日方老板讨要说法。当晚１０时３０分，该公司５０余中方员工还在罢工并不愿意离去，他们在等待日方给一说法。５０余中方员工还联名写下了《全体中方员工的心声》，要求ＢＴＭＵ中国总行行长代表胜部聪史公开道歉，并保证在中国地区对其永不录用。还要求打人者当着全体员工的面说清楚事情过程，向受害者书面道歉并引咎辞职。员工们还认为，胜部聪史如此嚣张的态度严重激化了中日双方员工之间的矛盾，让他们在如此环境下没有安全感。并要求ＢＴＭＵ在行内建立良好制度，尊重中方员工的人格尊严。
■对话
压力来自国人而非打人者
被打员工小徐表示，还手并不能成为民族英雄
人物简介：小徐，男，２５岁，陕西人，２００４年毕业于广东外语外贸大学金融专业，一年前进入日联银行深圳分行工作。
回忆被打：
当时并没有强烈的民族情绪
记者（以下简称“记”）：胜部聪史打你的时候是什么样的心情？
小徐（以下简称“徐”）：这些事情不是美好的回忆，真的很不愿意回忆起这些事情。其实，他打我的那一瞬间，我本人包含的民族情绪并不多，当时我只是很震惊，他一个５０岁左右的人怎么可能打人？这不论是在中国还是在日本都不能打人啊！
记：事件处理后，你的心情怎样？
徐：现在比较平静，我也不想去想很多的东西，让时间慢慢冲淡吧。
记：你会同情胜部聪史打人后得到这样的处罚吗？
徐：一个成熟的男人做出不成熟的事情一定要付出责任的！
记：今后的工作上会有压力吗？
徐：说实话，现在很难说，现在想不出什么结果的。
记：会担心公司对你秋后算账吗？
徐：首先我愿意接受银行官方的答复，毕竟事件发生后，银行行长从北京专程赶来。我也愿意相信银行的高层说法，不会秋后算账。
回应网友：不还手是想通过合法途径解决
记：稿件没发出之前，你有没有想过网友对你的评论，预料到此事煽起网友民族情绪对立的结果？
徐：当时也不会想到稿子会见报，一直在想这个事情怎么处理，而不是想到上报纸，网友如何评论。
记：网友现在说你没有血性，像中国足球队一样懦弱，你怎么看待这样的评论？
徐：对网友说的话我很理解。我想，并不是我还手了就成了民族英雄，不能以牙还牙的！其实，这几天我也上网看了网友的评论，我感觉到舆论的压力很大。其实，我承受的压力不是来自打人者，二是来自中国人给我的压力，担心他们说我没有血性，不去还手。
记：你想过还手吗？
徐：如果还手，最后处理的可能是我自己。在中国的土地上处理问题不能以牙还牙，处理起来要有中国人的风度和风格。再说，我一米八的个头，２０多岁，他一个５０岁左右的人，我打他还不容易吗？但是我不会这样做。
记：被打后你是怎么想的呢？
徐：我想，无论如何都不能打人！我想通过合情、合理、合法的途径来解决问题。我自己是一个接受过高等教育的人，以牙还牙不是一个接受过高等教育的人应该做的。
记：你对公司的处理结果满意吗？
徐：我还是比较满意。公司除了道歉之外，还做了一些改革的措施，避免类似事情的发生。公司的态度很重要，能看出高层的诚意。
现在心情：最好到此为止不想成为谈资
记：你恢复正常的工作了吗？
徐：上午休了半天的假，下午正常工作了，晚上可能还要加班。
记：这几天你接受别的媒体采访了吗？
徐：我都拒绝了境外和省内很多媒体，我心情很乱。
记：这几天你是怎么度过的？
徐：感到压力很大，去广州两天，见了朋友，周日晚上回到深圳的。
记：公司上午的承诺，你怎么看？
徐：希望公司能说到做到，这件事能向着好的方向发展！
记：事情发生后，你现在有什么感触？
徐：呵呵，没有想过这些，可能需要时间来想这些。我只是一个普通的人，怎么可能这几天就有感触呢？不过我觉得发生这样的事情真的很遗憾，也没什么想说的了，明天还有新的生活，这个事情最好到此为止，我不想让这件事情成为别人茶余饭后的谈资。
来源: 南方都市报 作者: 马小六 左志红