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中国移动再推点播确认

来源: 作者: 时间:2007-08-22 点击:

    针对点播类增值业务实行“点播确认”的可行性,网易此前发起了一次随机调查。截至本月12日,投票总数达到了652票,其中618票赞成。由此可见,中国移动新政的推出顺应了消费者的需求。

    用户力挺点播确认

    “中国移动推出点播确认服务,消费者非常赞成,”当被问是否接受新服务时,北京某广告公司设计师章先生如是表示。

    据介绍,2006年年初,章先生被莫名其妙扣掉的信息服务费竟达90多元;自从去年6月移动推出“定制业务确认”后,几乎再没出现类似的情况。此外,章先生使用的包月定制服务多达五种——天气预报、彩铃、移动秘书、移动定位等;登陆移动梦网“冲浪”更是他每天乘车时的消遣,每次看到感兴趣的东西便会点播使用。而这又给他添了烦恼,有时误点甚至没有点播的业务,也出现在每月的账单中。

    对通信增值服务略有了解的章先生,在得知中国移动最近即将推出“点播确认”服务后,表示“中国移动早就该拿出这样的措施,再不能让那些不法的增值服务商这样欺负消费者,政府部门和电信运营商也该管管了”。

    SP市场再度净化

    按照此前的报道,自中国移动实施“定制类业务确认”以来,用户欺诈现象大大减少,消费者对移动该措施的推行好评不断。但与此同时,点播类业务的欺诈现象却在大幅增加,不法移动通信增值服务商利用定制服务进行欺诈的“财路”被断后,转而对点播类业务下狠手。为了遏止不法SP诱骗用户者,又考虑到用户使用点播业务的便捷性,中国移动推出了“点播确认”服务。

    值得注意的是,中国移动实施的“点播确认”只针对信用积分较低的SP,而那些利用点播业务进行欺诈的SP,与信用积分不良的SP高度吻合。在部分业内人士看来,中国移动的此番举措颇有“打蛇打七寸”的意图。

    有通信专家认为,中国移动在SP信用积分制度和分层分级管理的基础上,推出针对信用积分不良的SP实施“点播确认”措施,制止了SP利用点播类业务进行欺诈,保护了消费者利益,同时加强点播业务使用的精确便利性也在此体现。而该措施影响的只是那些信用积分太低、不规范经营的SP。从大局看,中国移动此举客观上将促进和激励SP的规范经营,利于行业健康发展。

    商报记者 吴辰光

    商报链接

    点播类业务

    和定制类业务的区别

    点播类业务和定制类业务的最大区别在于,点播类业务无需退订,用户不点播就不提供服务,比如手机点播一条天气预报,其信息费在0.1元-2元之间。而定制类业务在用户不愿意继续使用时,需要进行退订,其信息费可以分为定制按条计费或定制包月计费。在用户退订之后,按条计费业务将立即停止计费,而包月业务的当月费用已经收取,从下个月起自动停止收费。

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