导语：北京时间7月1日，《商业周刊》网站近日发表分析文章称，随着iPhone周五火热上市，有关这一产品能否成为消费者新宠的怀疑也随之烟消云散。但是，由于iPhone同大部分企业电子邮件服务都不兼容，它在商务领域的应用前景并不乐观。
本周五，苹果iPhone正式在美国上市。iPhone在苹果粉丝中引发的狂热可谓前所未有，一些人早在周一就开始在苹果专卖店前排队苦候。在美国各地的苹果和AT&T专卖店，不论刮风下雨，都有苹果粉丝们的身影。从上市首日的火爆场面来看，iPhone对于消费者无疑有着巨大的吸引力。但是，iPhone能否满足商务人士的需求和渴望，取决于它同企业网络的交换情况，以及处理电子邮件等应用的能力。对于苹果来说，这是一个非常重要的问题，因为该公司一直对iPhone寄予厚望。
随着业务范围的扩大，
苹果面临的竞争也越来越激烈。过去几年里，苹果在计算机市场已经远远落在戴尔和惠普等竞争对手的后面；在数字音乐播放器市场，苹果则面临着索尼、创新和SanDisk的激烈竞争；作为手机市场的后来者，苹果将向诺基亚、摩托罗拉和三星电子等传统手机巨头发起挑战；如果iPhone在商务领域获得成功，苹果还将同智能手机厂商Research In Motion和Palm开战。黑莓仍然是黄金标准
那么，黑莓用户是否会转投iPhone呢？Gartner分析师肯·杜拉尼(Ken Dulaney)认为，这种可能性并不大。Gartner甚至建议客户，目前最好不要支持iPhone。杜拉尼表示：“iPhone目前还不是一款完善的企业电子邮件设备，很多大企业的IT部门对于iPhone都将持抵制态度。”美国银行就是其中之一，该公司发言人谢利·诺顿(Shirley Norton)表示：“黑莓是我们目前的标准，我们还没有改变现状的计划。”
在电子邮件方面，iPhone有着几项明显的劣势。虽然iPhone可以连接到雅虎、谷歌和EarthLink等电子邮件服务提供商的帐号，但要连接到企业电子邮件帐号并不容易，特别是基于微软Exchange服务器的企业电子邮件服务。到目前为止，大多数企业都在使用微软Exchange电子邮件平台。
iPhone并非不能兼容Exchange服务器，但前提是系统支持IMAP信息获取模式。不幸的是，大多数企业安装的Exchange服务器都不支持IMAP。Forrester研究公司分析师查尔斯·高尔文(Charles Golvin)表示：“只有一小部分企业可以在企业电子邮件系统中用iPhone替换黑莓。“
安全风险限制企业应用
当然，上述问题并非完全不能解决。例如，用户可以将企业电子邮件转发到雅虎、Gmail或EarthLink帐号，从而可以更加容易地同iPhone建立连接。不过，这样的做法往往违反了旨在保护电子邮件安全的企业IT政策。杜拉尼表示：“为了保障安全，很多企业都不允许使用外部电子邮件帐户，这是邮件转发模式的一个大问题。”
iPhone的安全性是很多IT经理最为担心的问题。McAfee移动安全部门全球营销经理简·沃尔兹科(Jan Volzke)表示：“苹果仍在分析iPhone架构的安全风险，这是一件好事。随着iPhone越来越普及，它将成为更多黑客的攻击目标。”与此同时，其它一些公司也在研究如何消除iPhone的安全隐患。
IBM互联网安全系统部门研究团队主管尼尔·梅塔(Neel Mehta)表示：“很多客户都希望我们对iPhone的潜在影响加以研究。由于iPhone主要面向个人消费者，苹果并没有在保护电子邮件安全方面做太多工作。”华尔街经纪公司和律师事务所是黑莓的最大市场，这些公司对于电子邮件安全性尤为关注，因为它们需要严格的保密。
梅塔表示，iPhone在安全性方面也有一项重要的优势，那就是苹果没有发布相关的软件开发包，从而给黑客发动攻击带来障碍。他说：“通过使用开发包，黑客可以很轻松地对智能手机发动攻击。由于iPhone没有相关的软件开发包，黑客要编写针对这一设备的恶意程序并不容易。”
打造通往Exchange服务器的桥梁
波特兰
股票经纪公司Pacific Crest Securities的分析师安迪·哈格里夫斯(Andy Hargreaves)表示，媒体和业内人士放大了iPhone的安全风险。他说：“我认为，iPhone所引发的安全顾虑主要源于大多数人误解了它与Exchange的交互方式。在连接到Exchange服务器的过程中，iPhone并没有产生新的漏洞。”他同时称，Pacific Crest Securities将允许员工在办公场所使用iPhone。一些无线电子邮件解决方案提供商正在研究对策，以将iPhone连接到企业电子邮件服务器。例如，Visto近日表示，该公司已经开发出了针对iPhone的无线电子邮件客户端，这一产品将于今年第三季度进入市场；MessageOne也宣布，将推出允许用户通过iPhone网络浏览器访问企业电子邮件服务的新方案，这一方案同时支持Exchange和IBM Lotus Notes。
一些科技博客猜测，苹果将会购买微软ActiveSync技术授权，从而使iPhone能直接同Exchange服务器上的电子邮件、
日历和联系人列表同步。但哈格里夫斯认为，这种可能性并不大。他说：“除非iPhone销售额无法达到预期，否则苹果不会这样做。”到目前为止，苹果和微软还没有这一猜测发表评论。一名微软发言人表示：“微软Exchange服务器正逐步被手机行业所广泛接受，诺基亚、摩托罗拉、索尼、Palm、爱立信、Symbian、以及其它很多公司都购买了Exchange ActiveSync技术授权。”已经在商务领域起步
尽管存在诸多障碍，很多商务人士仍然被iPhone的时尚设计和强大功能深深吸引，尽管他们可能已经拥有了其它智能手机。毕竟，很多商务人士同时也是数字媒体爱好者。事实上，iPhone也有可以借鉴的例子。Palm于1996年推出了PalmPilot，尽管这一产品最初也不兼容企业IT基础设施，但仍然成为很多商务人士的首选。但无论如何，iPhone短期内还无法取代黑莓或Treo。(摩尔）