毛启盈
在“误杀”事件发生40天之后，6月25日，赛门铁克大中华区总裁郭尊华，就诺顿误报简体中文版WindowsXP系统文件事件，公布赔偿方案。
然而这却并不像一个结束。
“误杀门”事件
2007年5月18日，使用赛门铁克旗下诺顿软件的上万台电脑突遭蓝屏、死机或黑屏。随后，赛门铁克公司遭遇消费者和媒体的声讨。
5月23日，赛门铁克举行术上分析这一问题时认为，目前全世界所有的杀毒软件都没有摆脱特征码库+查毒引擎的技术窠臼，特征码就成了杀毒软件判断病毒最基本的依据之一，而软件中代码与病毒特征码一致所导致的误报，也就因此而无法完全避免。
因此，整个行业此前多次表现出的误杀事件就无须让人惊奇。在互联网日益成为整个社会的基础平台的今天，保障信息安全，已然无法由软件厂商独立解决。