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被召回的Cyber Shot DSC-T5数码相机
最新跟踪报道:索尼称并非召回问题T5相机 水货也可免费换底壳
只要用户购买的Cyber Shot DSC-T5数码相机序列号在免费更换的范围内,无论有无出现外壳缺陷的现象,用户都可以提出免费更换底壳的服务。
索尼(中国)将同时为购自中国大陆以外地区或国家、产品型号及序列号符合索尼在当地公布的适用范围的用户提供同样的免费更换底壳服务。也就是说,用户购买到非中国大陆版“行货”Cyber Shot DSC-T5数码相机也有机会获得索尼(中国)的免费更换底壳服务,只要机身序列号符合要求。[详细]
8月3日消息,索尼周四宣布,它将召回41.6万部数码相机,原因是这些相机的外壳有可能变形翘起,由此露出的硬边可能划伤用户的手。
据澳大利亚媒体报道,该公司将负责免费更换存在问题的底壳。
索尼发言人Ryoko Takagi说,需要召回的相机型号为Cyber Shot DSC-T5,其中包括在美国、欧洲和中国出售的35万部和在日本出售的6.6万部。
该发言人说,DSC-T5在2005年9月上市,约一个月后索尼就了解到了这个问题。那以后,约有30位日本用户和“数位”海外用户报告了同一问题,其中一些用户称他们因为这个缺陷受到了轻微的划伤。
索尼建议用户查看一下自己相机的型号和序列号,看它们是否属于应该召回的产品。
中国用户更换方法:
用户可查询以下网址确认产品型号和序列号是否在本次服务适用范围内。http://service.sony.com.cn/KB/display.asp?p_item=2&pageid=3&id=10&parent_id=106158
索尼(中国)表示,中国市场销售出在适用序列号范围内的DSC-T5产品数量为65880台,并将与全球同步、提供免费更换特定批次的T5相机底壳服务。