市质监局优质服务树新风

    廉江讯  市质监局彻底扭转过去重经济、轻服务，重处罚、轻教育的错误做法，把服务放到第一位。在对企业、门店深入开展安全监察工作中，做到主动、热情、优质服务。

    改变行业作风，主动为企业排忧解难。今年3月，该局建立了局中层以上干部联系企业制。为做好企业3C认证工作，该局从今年6月起实行上门服务，帮助其完善软硬件，建立资料、培训技术人员等，现在，该局已帮助18家企业取得了3C认证,两家食品企业取得了QS认证，大大提高了本地企业和产品在市场的竞争力。在执法工作中，正确处理好处罚与教育的关系，在抓质量监督上，一改过去生产、流通领域一起抓的方法，注重从生产领域源头抓起，突出重点、抓住症结，对各类配件实施分类监管，对不合格的企业以教育为主，实行红、黄牌警告，建立起监管和帮扶工作机制。通过多方面做工作，提高了群众的产品质量和安全防患意识，取得了群众的支持。机关工作人员做到统一着装、佩带工牌、亮证上岗，使用规范文明用语，对前来办事的群众做到热心、细心、诚心、耐心，来有应声，问有答声，去有送声。

    与此同时，该局在完善内部管理制度的基础上，重点强化行政执法人员的党纪、政纪、法纪教育，执行“五公开，十不准”、“八严禁”规定，规范执法程序，严格执行收支两条线的规定，保证执法人员严格依法办事。（张立华 龙新中）