廉城工商所成功处理一宗旅游消费纠纷案
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时间:2006-07-27
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廉江讯 “感谢你们的奔走和努力,挽回了我们的经济损失,维护了我们的合法权益”。当李某某等7人从廉城工商所领回被骗的1450元现金时,他们激动地对工商所的同志表达自己的感激之情。
7月2日,李某某等7人跟随旅游团到北海一天游,在当地某某公司购买了货值1450元的复合鱼油、射香壮骨膏等产品。谁知道回来使用后,都不同程度的出现了一些异常。服用复合鱼油者出现咽喉不适,舌头内侧有肿烂现象;使用射香壮骨膏者,症状没有好转,反而粘贴处出现皮肤红肿。
该所执法人员了解情况后,及时与厂家沟通,并咨询了药监和卫监部门,最终确认李某某等7人所购买的复合鱼油、射香壮骨膏是假冒伪劣产品。于是,该所立即找到北海某某公司,促使该公司负责人前来廉江与消费者见面协商。
最后该公司不但退回货值1450元的现金给李某某等7位消费者,还赔偿300元伤害损失。
工商部门提醒广大消费者,外出旅游消费要小心,别上当受骗。 (陈建强)
来源:廉江新闻网
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